Optibelt Polska Sp. z.o.o.

Lorsque le Directeur Thomas Mronski, porte-parole de l’équipe, a reçu en juin 2007 le certificat de «Reconnaissance de  satisfaction clients 2007» de la part de Steinbeis GmbH & CO, il est clair que la satisfaction de l’équipe était palpable.
Cette récompense souligne la présence forte du groupe Optibelt dans le monde entier. «De bons produits, un service exceptionnel et une forte orientation clients», explique Thomas Mronski. «Nos collègues de ‘Optibelt Polska‘ et des autres sociétés de distribution en Hongrie et en Fédération de Russie réalisent un travail remarquable dans le but de pérenniser  notre performance!»

C’est en avril 2008 que la recertification de l’ensemble du Groupe Arntz-Optibelt conduite par la société TÜV Nord GmbH s’est achevée avec succès. La maison mère à Höxter a été certifiée au même titre que le site de production Optibelt Produktions GmbH à Bad Blankenburg selon TS 16949:2002.
En qualité de nouveau membre de la famille, la nouvelle usine OPTT à Taicang en Chine a été certifiée pour la première fois selon ISO 9001:2000.
Par ce certificat, nous garantissons une qualité de production constante, peu importe par quelle usine les produits ont été fabriqués. Les courroies de transmission distribuées dans le monde entier sont par exemple produites sur les mêmes machines spéciales à la technologie poussée. La même chose s’applique aussi aux services proposés à nos clients. Les procédés, processus et déroulements dans tous les domaines sont adaptés en vue de l'application sans défauts du système de GQ. La pierre de base d’un système équivalent a ainsi été posée. Les certificats Optibelt dans le monde entier attestent de l’application et du respect des normes requises.

Après avoir obtenu pour la première fois en septembre 2005 la certification environnementale DIN EN ISO 14001:2005, Optibelt était désormais en mesure de prouver que le groupe agissait dans le respect de l'environnement.
Optibelt s’est engagé fortement dans  l'élaboration du système de gestion de l'environnement’ d’après des normes internationales.
En septembre 2006, un audit de surveillance a établi que le concept même d’environnement était bien présent chez Optibelt.
De nombreuses mesures, vérifications, mises à jour et formations de nos employés ont participé à l’amélioration de notre politique environnementale. C'est ainsi que la validité du certificat a pu être prolongée jusqu'au 14/11/2008.

Distinction importante pour Optibelt Suisse

Le Steinbeis-Transferzentrum Produkt- und Verfahrensbewertung (Steinbeis, société d’évaluation des produits et des méthodes, situé à Heidesheim, travaille avec Optibelt depuis de nombreuses années par le biais d’évaluations indépendantes de la satisfaction des clients. En 2005, les clients d’Optibelt Suisse ont été interrogés, et les résultats ont été publiés au début de l'année 2006: «De nombreux commentaires positifs des clients sont en cohérence avec les résultats statistiques que nous avons pu transmettre», explique le directeur du Centre de transfert Steinbeis, le Dr. Karlheinz Hasenburg. Entre autres, l’équipe suisse a obtenu des résultats particulièrement bons dans le domaine commercial, ce qui l’a conduite à un résultat total de 1,34 point au-dessus de la moyenne. Le Dr. Hasenburg a remis le certificat au Directeur de Optibelt Suisse, Franz Büchler, satisfait, avec son équipe, de l’excellente prestation de l’équipe Suisse.Ce document prouve que la satisfaction du client et le sens du service sont des valeurs essentielles pour Optibelt.

Grande distinction pour la motivation et l’engagement

En 2004, Optibelt a obtenu la distinction « Fournisseur de produits techniques 2004 » lors de la célébration du « Verband Technischer Handel e.V ».

En 2004, Optibelt a obtenu une distinction saluant ses prestations

Récemment, le Directeur de Optibelt Autriche, Hanns Loimer, a reçu cette récompense sous forme d’un certificat, à Vienne. „Il est validé que nos client sont satisfaits de nos services“, s’est-il réjouit, lorsque le directeur du Centre de transfert Steinbeis, le Dr. Karlheinz Hasenburg, lui a remis le certificat.